Última actualización: 20 de mayo de 2026
1. Preámbulo y aceptación
Estas Condiciones generales (las «Condiciones») rigen el uso de la plataforma JimTime y los servicios asociados (el «Servicio»), proporcionados por JimTime, IVA IT01069920146, sede legal en Via Bona Lombarda 15a, 23017 Morbegno (SO), Italia (el «Proveedor», «nosotros»).
Acceder al Servicio, registrar una cuenta o utilizar cualquiera de sus funciones implica la aceptación plena e incondicional de estas Condiciones. Si no las aceptas, no estás autorizado a usar el Servicio.
2. Definiciones
«Usuario»: persona física o jurídica que utiliza el Servicio, ya sea como profesional (gimnasio, entrenador personal, coach, nutricionista) o como atleta.
«Cuenta»: área personal del Usuario, creada mediante registro y protegida por credenciales.
«Plan»: nivel de servicio comprado por el Usuario (gratis, Premium para atletas, Jim Choice/Flex/Custom para profesionales).
«Contenido»: datos, archivos, planes de entrenamiento, planes nutricionales, fotos, comunicaciones y cualquier otro material subido o generado por el Usuario dentro del Servicio.
3. Objeto del contrato
El Servicio es una plataforma SaaS para la gestión de gimnasios, sesiones de entrenamiento, cursos, asistencias, suscripciones, planes nutricionales y comunicación entre profesionales y atletas, accesible vía web y mediante aplicaciones móviles (iOS, Android, WearOS).
El Proveedor se reserva el derecho de modificar, integrar o suspender funciones individuales del Servicio en cualquier momento, dando aviso previo a los Usuarios registrados con plazo razonable para cambios sustanciales.
4. Cuenta y registro
La mayoría de funciones requieren registro de Cuenta con datos verdaderos, completos y actualizados. El Usuario es responsable de la protección de las credenciales y de toda actividad realizada vía la Cuenta.
Solo adultos con plena capacidad legal pueden registrarse. Los profesionales que operen como sociedad o autónomo deben tener un número de IVA o una empresa debidamente registrada.
El Proveedor puede rechazar el registro o suspender una Cuenta en caso de violación de estas Condiciones o sospecha de uso fraudulento.
5. Planes, precios y pagos
Los planes y precios se publican en la página /pricing del sitio JimTime y pueden ser modificados por el Proveedor con al menos 30 días de aviso a los suscriptores existentes.
Los pagos se procesan exclusivamente a través de Stripe Inc. JimTime no almacena datos de tarjeta de crédito en sus servidores.
Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final del período seleccionado (mensual o anual), salvo cancelación por parte del Usuario al menos 24 horas antes de la fecha de renovación desde el área personal.
Todos los precios son IVA incluido. Los Usuarios profesionales recibirán una factura electrónica vía SDI.
6. Prueba gratuita y derecho de desistimiento
El Proveedor puede ofrecer períodos de prueba gratuita de la duración indicada en las promociones. Al final de la prueba, salvo cancelación, la suscripción se activará automáticamente en el plan seleccionado.
Derecho de desistimiento (solo Usuarios consumidores, art. 52 del Decreto Legislativo italiano 206/2005): si el Usuario actúa como consumidor (persona física que actúa fuera de su actividad profesional), tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días siguientes a la celebración, sin penalización.
El Usuario reconoce que, al activar el Servicio inmediatamente después del registro, renuncia expresamente al derecho de desistimiento una vez que la prestación del Servicio se haya completado (art. 59 letra o, Decreto Legislativo 206/2005), como es típico para servicios digitales.
Las solicitudes de desistimiento deben enviarse por e-mail a info@jimtime.it.
7. Obligaciones del Usuario
El Usuario acepta usar el Servicio de conformidad con la ley, el orden público y las buenas costumbres, y a no:
a) Subir contenido ilegal, difamatorio, obsceno, que infrinja la privacidad de otros o derechos de terceros.
b) Usar el Servicio con fines comerciales distintos a los previstos por el Plan suscrito.
c) Intentar acceder a datos de otros Usuarios o comprometer la integridad del Servicio (ataques DoS, ingeniería inversa, scraping masivo).
d) Compartir credenciales o permitir a terceros no autorizados usar la Cuenta.
El Proveedor puede eliminar inmediatamente el Contenido infractor y suspender la Cuenta, sin perjuicio de las reclamaciones por daños.
8. Contenido subido por el Usuario
El Usuario conserva la propiedad de su Contenido. Al subir Contenido al Servicio, el Usuario otorga al Proveedor una licencia no exclusiva, libre de regalías, revocable para alojarlo, procesarlo y mostrarlo con el único propósito de prestar el Servicio.
Al cancelar la Cuenta, el Contenido puede ser exportado bajo petición dentro de los 30 días siguientes a la terminación, tras lo cual será eliminado permanentemente sujeto a obligaciones legales de retención.
9. Propiedad intelectual
El software JimTime, sus logotipos, marcas, interfaces, código fuente, diseño y cualquier elemento gráfico o textual propiedad del Proveedor están protegidos por leyes de propiedad intelectual y propiedad industrial. Cualquier reproducción, modificación, distribución o ingeniería inversa sin autorización escrita está prohibida.
10. Limitación de responsabilidad
El Proveedor pone el Servicio a disposición con la máxima diligencia técnica pero no garantiza la ausencia absoluta de interrupciones, errores o disfunciones.
En la medida permitida por la ley, el Proveedor no es responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupción de negocio derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total del Proveedor en ningún caso superará el importe pagado por el Usuario en los 12 meses previos al evento dañoso.
Lo anterior no limita la responsabilidad del Proveedor por dolo o negligencia grave, ni las protecciones obligatorias al consumidor previstas por el Código de Consumo italiano.
11. Suspensión y terminación
El Usuario puede terminar el contrato en cualquier momento desactivando la Cuenta desde el área personal o por solicitud vía e-mail.
El Proveedor puede suspender o terminar el contrato, incluso sin aviso, en caso de violación grave de estas Condiciones, impago, uso ilegal o fraude.
12. Modificaciones de las Condiciones
El Proveedor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas por e-mail a los Usuarios registrados con al menos 30 días de aviso y publicadas en esta página. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones constituye aceptación.
13. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad disponible en la URL /privacy del sitio JimTime, que forma parte integral de estas Condiciones.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la ley italiana.
Las disputas derivadas de la ejecución del contrato estarán bajo la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Sondrio (Italia), salvo que el Usuario actúe como consumidor, en cuyo caso se aplica el foro obligatorio del consumidor (lugar de residencia o domicilio del consumidor).
15. Resolución alternativa de disputas (ODR)
Conforme al Reglamento UE 524/2013, los Usuarios consumidores pueden recurrir a la plataforma europea ODR (Online Dispute Resolution) en https://ec.europa.eu/consumers/odr/ para resolver extrajudicialmente las disputas derivadas de contratos celebrados online.
16. Contacto
Para cualquier solicitud relativa al Servicio o a estas Condiciones: info@jimtime.it
JimTime — IVA IT01069920146 — Via Bona Lombarda 15a, 23017 Morbegno (SO), Italia